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Articulo Tienda 12€
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Composición: 100% poliéster.
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¿Cuánto cuesta mi envío y cuáles son los plazos de entrega?
Recogida en tienda
Gratuito
Estándar*
48/72h
4,95€
Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla **
72h +
12€
*En pedidos superiores a 60€ envíos gratis. Aceptamos contrarrembolso, con un coste adicional de 3€ a pagar en el momento de la entrega
* Aconsejamos poner siempre una dirección en la que vaya a encontrarse de manera más habitual o le puedan recoger su pedido: su casa, la casa de sus padres, su trabajo, despacho, casa de su vecina, etc.
*Todos los pedidos serán entregados en un plazo máximo de 72h. Dependiendo del envío que haya elegido. El plazo máximo establecido para la entrega de los pedidos urgentes es de 48h, siempre y cuando no surja ninguna incidencia en la agencia de transportes, para lo cual tendrá que ponerse en contacto con ellos.
* Los pagos con Paypal tienen un sobrecoste de gestión de 1,80€.
¿Cuándo se tramitará mi pedido?
- Los pedidos recibidos pasadas las 14:00h serán tramitados al día siguiente.
- Todos los pedidos recibidos en viernes, fines de semana o festivos, serán tramitados y enviados al siguiente día laboral.
- Los festivos en la Comunidad de Madrid o en España no se realizarán envíos.
- Los fines de semana no se realizarán entregas.
¿Qué pasa si no estoy disponible el día de la entrega?
- Aconsejamos poner siempre una dirección en la que vaya a encontrarse de manera más habitual o le puedan recoger su pedido: su casa, la casa de sus padres, su trabajo, despacho, casa de su vecina, etc.
- En caso de que no se encuentre en el lugar de entrega, nuestra agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con usted tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la delegación de destino un máximo de 6 días desde la fecha del último intento de entrega, para que pueda pasar a recogerlo por la delegación. Transcurridos esos 6 días y en caso de que no haya pasado por la delegación a recoger el paquete, el mismo nos será devuelto. Por eso es necesario que, ante cualquier incidencia o contratiempo se ponga también en contacto con nosotros para poder solucionar e intermediar entre la agencia de transportes y usted, y garantizar así que quede satisfecha.
- En el caso de que tras los 2 intentos de entrega, el paquete sea devuelto a El vestidor de Marga porque la agencia no ha localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío
No quedan existencias de la prenda que me gusta, ¿volveréis a reponerla?
En El Vestidor de Marga estamos continuamente cambiando de colección y casi todos las semanas tenemos algo nuevo, de todas formas, en caso de que no quede stock de lo que la gusta, podemos enviarla un mail si lo volvemos a recibir.
Trabajamos para que te llegue lo más pronto posible con nuestra agencia de transportes Redyser, con los que tendrás que contactar para el seguimiento e incidencias en el pedido. Teléfono Att. Cliente de Redyser: 900 200 060
El Vestidor de Marga se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido.
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- El proceso de devolución se efectúa en la parte inferior de la Casa del Vestidor de Marga
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¿Se devuelve el dinero?
No, podrán realizarse cambios por otra talla o modelo siempre que tengamos existencias o podrá optarse por un vale con el importe de la prenda, en un plazo máximo de 14 días tras recibir el pedido. En ningún caso se devolverá el importe del pedido.No me vale o no me gusta, ¿Cómo hago para hacer el cambio?
Los portes de cambio y devolución corren por su cuenta, pudiendo enviarla por la agencia que considere siempre a portes pagados. En el caso de que el paquete se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio si la prenda no llega a destino.La dirección de destino para cambios y devoluciones es:
C/Castilla la Nueva nº 33, Fuenlabrada, Madrid. CP. 28941.
Se aceptarán dichos cambios o devoluciones en un plazo máximo de 14 días desde su entrega, en estado original, sin lavar, sin usar, y sin que ésta esté en mal estado, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas, y siempre con su empaquetado original.¿Qué pasa si al hacer el cambio ya no está la misma prenda o la talla que quiero?
Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock del mismo, se canjeará por otra prenda o por un vale con ese importe.
¿Qué artículos puedo cambiar?
No se aceptan cambios ni devoluciones de ningún artículo de Outlet, ni en pendientes, pulseras, collares, relojes o anillos, así como tampoco en prendas íntimas, bañadores o bikinis. En caso de que el cliente nos envíe alguno de estos para cambio, se le informará para que ordene la recogida del mismo pagando el cliente el coste del envío.
He devuelto mi artículo y me han dado un vale descuento, ¿Cuándo caduca?
Los vales de cambios y devoluciones no tienen caducidad, pero reservamos el derecho de cancelación del mismo.
En cualquier caso o con cualquier duda siempre puede llamar al 640116321, y estaremos dispuestos y contentos de atenderle lo mejor posible.
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No quedan existencias de la prenda que me gusta, ¿volveréis a reponerla?
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Trabajamos para que te llegue lo más pronto posible con nuestra agencia de transportes Redyser, con los que tendrás que contactar para el seguimiento e incidencias en el pedido. Teléfono Att. Cliente de Redyser: 900 200 060
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¿Se devuelve el dinero?
No, podrán realizarse cambios por otra talla o modelo siempre que tengamos existencias o podrá optarse por un vale con el importe de la prenda, en un plazo máximo de 14 días tras recibir el pedido. En ningún caso se devolverá el importe del pedido.No me vale o no me gusta, ¿Cómo hago para hacer el cambio?
Los portes de cambio y devolución corren por su cuenta, pudiendo enviarla por la agencia que considere siempre a portes pagados. En el caso de que el paquete se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio si la prenda no llega a destino.La dirección de destino para cambios y devoluciones es:
C/Castilla la Nueva nº 33, Fuenlabrada, Madrid. CP. 28941.
Se aceptarán dichos cambios o devoluciones en un plazo máximo de 14 días desde su entrega, en estado original, sin lavar, sin usar, y sin que ésta esté en mal estado, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas, y siempre con su empaquetado original.¿Qué pasa si al hacer el cambio ya no está la misma prenda o la talla que quiero?
Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock del mismo, se canjeará por otra prenda o por un vale con ese importe.
¿Qué artículos puedo cambiar?
No se aceptan cambios ni devoluciones de ningún artículo de Outlet, ni en pendientes, pulseras, collares, relojes o anillos, así como tampoco en prendas íntimas, bañadores o bikinis. En caso de que el cliente nos envíe alguno de estos para cambio, se le informará para que ordene la recogida del mismo pagando el cliente el coste del envío.
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